Проведение опроса оборудования и получения параметров его состояния для последующей обработки
Обработка большого количества одновременных сообщений от источников данных, что делает платформу высокоэффективной на масштабных сетях операторов связи
Взаимодействие со смежными информационными системами
Возможность работы в полностью автоматическом режиме, а также во взаимодействии с оператором
Формирование отчетности и уведомлений по наступлению заданных событий на сети передачи данных
Выявление корневой причины аварии

Проект реализован на базе собственного решения СОВА
Способность опрашивать большой список оборудования различных моделей и производителей
Устойчивость и сохранение быстродействия при обработке данных в условиях интенсивного обмена трафиком с объектами мониторинга
Надежный и достоверный источник данных для вышестоящих информационных систем. При наличии в ИТ-ландшафте таких систем Платформа может работать в полностью автоматическом режиме и практически не требовать наблюдения со стороны администратора сети
Повышение эффективности в обнаружении истинных причин аварий на сети передачи данных. У администратора нет необходимости выискивать в потоке аварийных сообщений то, которое бы указывало на то событие или устройство, которое привело к отказу обслуживания целого сегмента сети
Своевременное оповещение администратора сети об истинной причине аварии помогает отфильтровать «событийный шторм» и позволяет администратору заняться решением проблемы незамедлительно и с максимальной эффективностью

Построение телефонной сети операторского класса

Основные бизнес-задачи

Результаты

Построение территориально-распределённой сети связи для оказания услуг IP-телефонии
Обеспечение высокой надежности связи
Поддержка широкого диапазона оконечных устройств различных типов (SIP, IP, цифровые, аналоговые) и производителей в рамках единой конвергентной сети

Проект реализован на базе собственного решения UC-платформа РТУ
Создание территориально-распределенной сети связи для обеспечения IP-телефонией более 600 000 абонентов на территории РФ
Более 50 узлов местной и комбинированной связи с отказоустойчивыми кластерами
Предоставление клиентам широкого спектра дополнительных услуг: виртуальная АТС, мобильные приложения, конференцсвязь, IVR и др. (всего свыше 40 дополнительных видов обслуживания)

Модернизация опорной сети

Основные бизнес-задачи

Результаты

Модернизация сети передачи данных для улучшения качества услуг и сервисов для абонентов
Разработка концепции мультисервисной транспортной сети с предоставлением QoS для различных задач
Поставка радиорелейного оборудования и городской станции от ведущих производителей
Миграция от TDM к IP
Сервисная поддержка сети

Оптимизация CAPEX и OPEX
Расширение зоны покрытия и рост абонентской базы
Диверсификация сети и внедрение мультивендорных решений
На сегодняшний день телекоммуникационная инфраструктура оператора в полной мере отвечает потребностям региона и клиентов и позволяет оказывать современные инфокоммуникационные услуг

Построение первой в России LTE сети в диапазоне 1800 МГц

Основные бизнес-задачи

Результаты

Развертывание новой сети мобильной связи регионального значения стандартов GSM/LTE в республике Татарстан
Поставка оборудования радиодоступа
Развертывание «под ключ» центров коммутации
Интеграция объектов системы радиодоступа
Управление проектом по развертыванию сети

Сдано в эксплуатацию 2 центра коммутации, включающих в себя системы бесперебойного питания, MSC, MGW, BSC/RNC, HLR, СОРМ
Интеграция и пуск в эксплуатацию 1000 базовых станций
В 2015 году в кратчайшие сроки произведено оснащение спортивного комплекса Казань-Арена Indoor-решением в рамках проведения Чемпионата мира по водным видам спорта

Компоненты для построения систем связи

ОПЕРАТИВНО-
ДИСПЕТЧЕРСКАЯ
СВЯЗЬ

Мощный, эффективный комплекс диспетчерской связи на базе единой сетевой платформы.
Полностью отечественное решение, собираемое в Санкт-Петербурге.
Система оповещения.

РТУ-КОННЕКТ

ВКС и мессенджер

Звонки, совещания, календарь и мессенджер – в одном приложении.
Входит в ТОП-3 крупнейших поставщиков ВКС-решений (Cnews Analytics).
Входит в реестр Минцифры российского ПО.

ОКОНЕЧНЫЕ УСТРОЙСТВА

РТУ

Телефония

Построение высоконагруженных распределённых сетей федерального масштаба.
Многоуровневое резервирование - резервирование и георезервирование ядра, выносные «выживаемые» модули.
Инсталлированная база: более 1,5 миллионов абонентов.
Входит в реестр Минцифры российского ПО.

Транковая связь, DECT, WiFi

БЕСПРОВОДНАЯ
СВЯЗЬ

Автоматизация обработки обращений

РТУ-АТМОСФЕРА

Омниканальный
контакт-центр

Поддерживает все современные каналы связи.
Широкие возможности кастомизации функционала.
Высокая надежность, производительность и масштабируемость (более 1000 операторов онлайн в СФР).
Голосовые и текстовые боты для автоматизации классификации и обработки обращений.
Глубокая интеграция с внутренними системами компании.
Экспертная система для централизованного управления знаниями по предметным областям.
АРМ оператора со встроенными средствами регистрации и управления обращениями.
АРМ супервизора с инструментами мониторинга и управления КЦ.

ZIAX

Чат-боты на базе
искусственного
интеллекта

Создание голосовых и текстовых роботов с искусственным интеллектом, которые могут работать в любом мессенджере или телефонном канале. Внедряются в любую бизнес-задачу и оптимизируют рабочий процесс.

Платформа обработки естественного языка
Единая платформа обработки обращений для любых каналов
Автоматическая классификация обращений
Обработка типовых запросов первой линии поддержки
Прием и подтверждение заявок и заказов
Опросы клиентов

Интеграция ИС предприятия

ЭНЕРБАС

интеграционная
платформа

Организация потоков данных между различными информационными платформами любого крупного предприятия.
Обеспечение наблюдаемости процессов обмена данными между системами
Устранение потери данных, которые возможны
при передаче информации через файлы
Быстрая скорость обнаружения и устранение
сбоев в интеграционных взаимодействиях
Входит в Реестр Минцифры российского ПО.

ПОДСИСТЕМА ЖУРНАЛИРОВАНИЯ

ПОДСИСТЕМА МОНИТОРИНГА

Преимущества

Комплекс решений от одного производителя
Высокая надежность и взаимная интеграция предлагаемых решений
Соответствие требованиям безопасности для нивелирования рисков и сетевых угроз.
Возможность адаптации системы с учетом специфики предприятия
Поддержка широкого функционала: голосовая связь на любом устройстве, мессенджер, передача файлов, видеосвязь и пр.
Отечественные решения
Поддержка существующего парка оборудования оконечных устройств
Реализация проектов полного цикла
Продукты и решения компании разработаны в полном соответствии с российскими и международными стандартами и отвечают всем современным требованиям рынка

Решения САТЕЛ ПрО включены в Единый реестр российских программ для ЭВМ Минцифры России

Отправьте заявку на консультацию

Эксперты САТЕЛ ПрО изучат ваш проект, дадут рекомендации и предложат лучшее решение

Отправить заявку