Проект реализован на базе собственного решения ЭНЕРБАС
Организация единого канала связи между информационными ресурсами
Повышение эффективности межсистемного взаимодействия информационных систем предприятия
Повышение прозрачности и информативности отчетов
Снижение затрат на обслуживание и мониторинг обмена информацией внутри предприятия

Интеграция модуля распознавания речи

Основные бизнес-задачи

Результаты

Необходимость в установке модуля потокового распознавания речи для Yandex Speechkit
Организация связи между VoIP и голосовым движком в реальном времени (потоковый режим)

Проект реализован на базе собственного решения ZIAX
Установлен модуль потокового распознавания речи для Yandex Speechkit на 100 линий
Возможность определения момента окончания фразы человека, что является крайне важным при потоковом режиме

Автоматизированная информационная система поддержки принятия управленческих решений

Основные бизнес-задачи

Результаты

Разработка и внедрение решения для сбора информации и хранения данных о производственных объектах, технологическом оборудовании, ИТ-инфраструктуры предприятия
Цифровизация всех обеспечивающих систем предприятия, включая материальные активы в виде зданий, оборудования, сырья
Мониторинг в режиме реального времени всех обеспечивающих систем
Анализ влияния отказов обеспечивающих систем на всех стадиях производства для автоматической корректировки производственного процесса по фактам (угрозам) аварий и происшествий на системах обеспечения, утраты или повреждения имущества
Использования геоинформационных технологий для визуализации цифрового паспорта предприятия и решения аналитических задач в рамках управления предприятием

Проект реализован на базе собственного решения СМАРТ
Ввод, валидация, обработка и отображение данных о производственных объектах, технологическом оборудовании, объектах и сетях инженерной, транспортной, коммунальной инфраструктуре
Сбор, обработка и консолидация данных о текущей обстановке на производственном объекте
Информационное взаимодействие в режиме реального времени с экстренными оперативными службами муниципальных образований, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, коммерческих организаций на обслуживаемой территории
Оперативная оценка, анализ и прогнозирование обстановки на производственном предприятии
Автоматизированный контроль за последствиями устранения инцидентов на производственном предприятии, статистическая и аналитическая обработка этой информации

Мониторинг за показателями технического состояния высоковольтных линий с использованием беспилотников

Основные бизнес-задачи

Результаты

Выполнение работ по контролю за показателями, характеризующими техническое состояние объектов высоковольтных линий электросетевого комплекса с использованием технологии беспилотной авиационной системы и машинного зрения
Повышение качества управления надежностью объектов электросетевого комплекса для снижения аварийности высоковольтных линий и повышения оперативности реагирования на аварии за счет применения информационно-аналитического обеспечения для принятия управленческих решений
Сокращение транзакционных издержек внутри бизнес-процессов для обеспечения высокой производительности труда за счет сбора информации о состоянии объектов электросетевого комплекса с использованием беспилотных авиационных систем
Перевод бизнес-процессов эксплуатации и ремонта полностью или частично на информационное обеспечение в цифровом виде

Проект реализован на базе собственного решения Vizorlabs
Сформированная база данных по объектам мониторинга электросетевого комплекса
ГИС-привязка в системе, обеспечивающая простоту составления полетных заданий на последующие облеты
Оперативная передача информации в ситуационно-аналитический центр
Интеграция со смежными информационными системами

Компоненты для построения систем связи

ОПЕРАТИВНО-
ДИСПЕТЧЕРСКАЯ
СВЯЗЬ

Мощный, эффективный комплекс диспетчерской связи на базе единой сетевой платформы.
Полностью отечественное решение, собираемое в Санкт-Петербурге.
Система оповещения.

Транковая связь, DECT, WiFi

БЕСПРОВОДНАЯ
СВЯЗЬ

РТУ-КОННЕКТ

ВКС и мессенджер

Звонки, совещания, календарь и мессенджер – в одном приложении.
Входит в ТОП-3 крупнейших поставщиков ВКС-решений (Cnews Analytics).
Входит в реестр Минцифры российского ПО.

ОКОНЕЧНЫЕ УСТРОЙСТВА

РТУ

Телефония

Построение высоконагруженных распределённых сетей федерального масштаба.
Многоуровневое резервирование - резервирование и георезервирование ядра, выносные «выживаемые» модули.
Инсталлированная база: более 1,5 миллионов абонентов.
Входит в реестр Минцифры российского ПО.

Мониторинг и видеоаналитика

Оптимизация процесса оперативно-технологического и ситуационного управления в меняющихся условиях на основе комплексного анализа.
Предотвращения и ликвидации последствий технологических нарушений (аварий).

Ситуационно-
аналитический
сервис

САЦ

СОВА

Мониторинг

Система мониторинга и предиктивного анализа работы оборудования.
Оперативное получение сигналов об аварийной или предаварийной ситуации на телефон, мобильные приложения или экран монитора.
Входит в Реестр Минцифры российского ПО.

ВИЗОРЛАБС

Видеоаналитика

Платформа умной видеоаналитики на базе компьютерного зрения и искусственного интеллекта.
В автоматическом режиме способна контролировать соблюдение промышленной безопасности и охраны труда, распознавать поведение и динамические сцены, контролировать состояние помещений и оборудования
Входит в Реестр Минцифры российского ПО.

Автоматизация обработки обращений

РТУ-АТМОСФЕРА

Омниканальный
контакт-центр

Поддерживает все современные каналы связи.
Широкие возможности кастомизации функционала.
Высокая надежность, производительность и масштабируемость (более 1000 операторов онлайн в СФР).
Голосовые и текстовые боты для автоматизации классификации и обработки обращений.
Глубокая интеграция с внутренними системами компании.
Экспертная система для централизованного управления знаниями по предметным областям.
АРМ оператора со встроенными средствами регистрации и управления обращениями.
АРМ супервизора с инструментами мониторинга и управления КЦ.

ZIAX

Чат-боты на базе
искусственного
интеллекта

Создание голосовых и текстовых роботов с искусственным интеллектом, которые могут работать в любом мессенджере или телефонном канале. Внедряются в любую бизнес-задачу и оптимизируют рабочий процесс.

Платформа обработки естественного языка
Единая платформа обработки обращений для любых каналов
Автоматическая классификация обращений
Обработка типовых запросов первой линии поддержки
Прием и подтверждение заявок и заказов
Опросы клиентов

Интеграция ИС предприятия

ЭНЕРБАС

интеграционная
платформа

Организация потоков данных между различными информационными платформами любого крупного предприятия.
Обеспечение наблюдаемости процессов обмена данными между системами
Устранение потери данных, которые возможны
при передаче информации через файлы
Быстрая скорость обнаружения и устранение
сбоев в интеграционных взаимодействиях
Входит в Реестр Минцифры российского ПО.

ПОДСИСТЕМА ЖУРНАЛИРОВАНИЯ

ПОДСИСТЕМА МОНИТОРИНГА

Преимущества

Комплекс решений от одного производителя
Высокая надежность и взаимная интеграция предлагаемых решений
Соответствие требованиям безопасности для нивелирования рисков и сетевых угроз.
Возможность адаптации системы с учетом специфики предприятия
Поддержка широкого функционала: голосовая связь на любом устройстве, мессенджер, передача файлов, видеосвязь и пр.
Отечественные решения
Поддержка существующего парка оборудования оконечных устройств
Реализация проектов полного цикла
Продукты и решения компании разработаны в полном соответствии с российскими и международными стандартами и отвечают всем современным требованиям рынка

Решения САТЕЛ ПрО включены в Единый реестр российских программ для ЭВМ Минцифры России

Отправьте заявку на консультацию

Эксперты САТЕЛ ПрО изучат ваш проект, дадут рекомендации и предложат лучшее решение

Отправить заявку