Унифицированные коммуникации
Контакт-центры
Цифровизация предприятий
IP-телефоны, терминалы диспетчерской связи, и т. д.
Платформа для создания и внедрения голосовых роботов и чат-ботов на базе ИИ
Система видеоаналитики и компьютерного зрения на базе ИИ
Решение для оперативного планирования и контроля выполняемых работ
Комплексный мониторинг, диагностирование, предиктивная аналитика, управление рисками
Комплекс оперативно-диспетчерской связи на базе единой сетевой платформы
Система мониторинга для автоматизации процессов эксплуатации телекоммуникационной инфраструктуры
Интеграционная шина для связи различных информационных систем между собой внутри компании
Многокомпонентное решение для различных видов корпоративной связи
Система громкоговорящей связи для промышленных объектов
Система записи разговоров и экранов
Платформа автоматизации клиентского обслуживания
МОНИТОРИНГ ИТ-ИНФРАСТРУКТУРЫ
СИСТЕМА ОБНАРУЖЕНИЯ И ВИЗУАЛИЗАЦИИ АВАРИЙ (СОВА)
Система позволяет производить мониторинг:
Система Обнаружения и Визуализации Аварий (СОВА) – это промышленная платформа на открытом коде, состоящая из группы взаимоувязанных компонентов, обладающих высокой степенью интеграции и обеспечивающих упрощение эксплуатации, планирования и развития телекоммуникационной или иной инфраструктуры.

Система «СОВА» является платформой, на базе которой строятся решения операторского уровня для настройки и управления компонентами сети передачи данных и прочими ресурсами операторских сетей.
Номер записи в реестре Минцифры 2005 от 08.10.2016
Оборудования сетей передачи данных
Оборудования РРС
Инженерных
объектов
Датчиков
и контроллеров
Автоматизирует процессы эксплуатации IT-инфраструктуры
Легко встраивается в IT-ландшафт современного предприятия
Решаемые задачи
СБОР ДАННЫХ
1
1
ОПРОС ОБОРУДОВАНИЯ
2
2
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ВНЕШНИМИ СИСТЕМАМИ
3
3
АНАЛИЗ СОБРАННОЙ ИНФОРМАЦИИ
4
4
ДИАГНОСТИКА ПРИЧИН АВАРИЙ
5
5
ПОСТРОЕНИЕ
ОТЧЕТОВ
6
6
Система получает данные о событиях в динамическом многопоточном режиме за счет использования архитектуры, построенной на микросервисах и высокопроизводительных очередях
Это дает возможность наращивать пропускную способность обработки событий горизонтально, линейным увеличением вычислительных мощностей под конкретные условия
Сбор данных
Используются специализированные адаптеры для приведения получаемых данных к единому синтаксису, независимому от вендора
Топология сети и структура компонентов оборудования строятся на основе фактических данных, собранных с использованием стандартных протоколов и анализа конфигурации оборудования.
Опрос оборудования
Используются адаптируемые интерфейсы для получения данных из внешних источников
  • Индивидуальные адаптеры для синхронизации с системами управления (NMS)
  • Модели топологии и модели оборудования под управлением NMS cтроятся на основе данных, получаемых от системы управления
Внешние системы
Собранные данные анализируются для:
₋ выявления реальных причин, приведших к появлению аварии
₋ диагностики и прогнозирования риска деградации сервиса и качества
Гибкие правила назначения серьезности аварии и эскалации во внешние системы
Анализ собранной информации
На основе построенных моделей выявляется основная причина неисправности
  • Строится топология физических и наложенных сетей на основе стандартных сетевых протоколов
  • Строятся иерархические модели состава оборудования
  • Но основе построенных моделей и анализа событий выявляется фактическая точка отказа
  • Маскируется поток аварий, являющихся следствием выявленной корневой неисправности
Диагностика причины аварии
Подсистема отчетности позволяет оперативно строить аналитические отчеты на основе данных, собранных системой
Для обработки больших массивов данных используется высокопроизводительная БД (ClickHouse)
Отчеты
Сбор и архивирование конфигурационных данных оборудования
СОВА предлагает расширенные возможности мониторинга и управления ИТ-инфраструктурой:
Хранение истории изменений (контроль версий) конфигурации
Запуск команд оборудования в пакетном режиме
Возможность использования пользовательских скриптов для диагностики и управляющих воздействий
Мониторинг изменений конфигурации и последующее оповещение в соответствии с правилами
Контроль несанкционированного изменения конфигураций объектов мониторинга
Больше, чем мониторинг
Использование серверов опроса (выносов)
для доступа к оборудованию, находящемуся
в изолированных сегментах сети
Использование программных и аппаратных
SLA-тестеров для проведения автоматических замеров качества связи по расписанию и по требованию
Мониторинг объектов промышленной автоматики:
- использование различных типов контроллеров
для мониторинга датчиков инженерной инфраструктуры
- мониторинг телеметрии с датчиков промышленного
оборудования
Другое применение системы
Эффекты от внедрения
  • Значительное сокращение времени
    реагирования на чрезвычайные
    ситуации
  • Получение полной картины текущего
    состояния сетевой инфраструктуры
    любого предприятия
  • Планирование упреждающих мер
    по устранению возможных аварий
    в будущем
  • Дополнительные возможности
    планирования развития и учета затрат
    на эксплуатацию сети
  • Хранение статистики корпоративной
    сети для последующего контроля работы
    служб эксплуатации
Система мониторинга СОВА включена в Единый реестр российских программ для ЭВМ Минцифры России
Полезные материалы