Унифицированные коммуникации
Контакт-центры
Промышленные решения
IP-телефоны, терминалы диспетчерской связи, и т. д.
Омниканальная платформа автоматизации клиентского обслуживания
Платформа для создания и внедрения голосовых роботов и чат-ботов на базе ИИ
Система видеоаналитики и компьютерного зрения на базе ИИ
Решение для оперативного планирования и контроля выполняемых работ
Комплексный мониторинг, диагностирование, предиктивная аналитика, управление рисками
Комплекс оперативно-диспетчерской связи на базе единой сетевой платформы
Система мониторинга для автоматизации процессов эксплуатации телекоммуникационной инфраструктуры
Интеграционная шина для связи различных информационных систем между собой внутри компании
Многокомпонентное решение для различных видов корпоративной связи
Корпоративный мессенджер и видеоконференцсвязь

Промышленность

Задачи и проблематика
Защита инвестиций в текущую инфраструктуру
1
Прозрачность информационных потоков предприятия
2
Отсутствие техподдержки в связи уходом западных вендоров
3
Эффективное взаимодействие сотрудников
4
1
2
3
4
Государственная политика в области импортозамещения
5
5
Необходимость непрерывного оперативного взаимодействия
6
6
Типовые проекты
Построение сети связи
Основные бизнес-задачи
Результаты
  • Модернизация телефонной сети предприятия
  • Обновление системы связи для 500 абонентов
  • Обеспечение сотрудников предприятия качественной телефонной связью
  • Проект реализован на базе собственного решения UC-платформа РТУ
  • Замена устаревшего оборудования связи на новое и универсальное
  • Переход на современные открытые протоколы связи
Видеоанализ соблюдения правил промышленной безопасности при выполнении погрузочно-разгрузочных работ
Основные бизнес-задачи
Результаты
  • Разработка прототипа системы контроля опасных зон подкранового пространства завода им. Колесникова
  • Использование технологии световой демаркации зоны производства работ - светосильный гобопроектор, который проецирует яркий знак «опасная зона» в месте, где в текущий момент времени ведутся работы
  • Проект реализован на базе собственного решения VizorLabs
  • Программная часть системы видеоанализа обеспечивает уверенное детектирование нарушений правил погрузо-разгрузочных работ (система позволила детектировать попадание людей в опасную зону под грузом при проведении погрузо-разгрузочных работ с использованием данного крана)
  • Аппаратный комплекс обеспечивает съёмку видео с нужных ракурсов и с нужным качеством
  • Интеграция с комнатой данных работает корректно как при онлайн передаче, так и с помощью загрузки событий через флеш-накопитель
  • Звуковое оповещение работает
Построение pLTE сети
Основные бизнес-задачи
Результаты
  • Подключение удаленных объектов на территории предприятия, не подключенных к оптической инфраструктуре
  • Подключение терминалов профессиональной радиосвязи
  • Подключение носимых устройств с приложениями, разработанными для поддержки бизнес-процессов и регламентов безопасности предприятия
  • Подключение систем мониторинга различных технологических процессов предприятия (АСУТП, АСУЭ)
  • Построение системы беспроводной передачи данных в стандарте LTE (pLTE сеть) в качестве единой транспортной инфраструктуры для подключения различных цифровых устройств и продуктов
  • Обеспечение функционирования системы профессиональной радиосвязи на территории предприятия: голосовые/видео звонки, групповые вызовы, геопозиционирование
Создание и тираж системы контроля конвейерных лент
Основные бизнес-задачи
Результаты
  • Онлайн просмотр состояния ленты конвейера
  • Контроль состояния и износа стыков с фото-подтверждением
  • Сводный отчет по состоянию стыков и отдельных фрагментов ленты с динамикой изменений
  • История событий по каждому фрагменту и стыку ленты с фото-подтверждением
  • Автоматическое уведомление о критическом износе стыков или отдельных фрагментов ленты
  • Синхронизация с информацией о ремонтах ленты для «обнуления» состояния стыков
  • Предиктивная аналитика по скорости износа стыков и ленты для планирования ремонтов
  • Доступ через web-интерфейс с любого компьютера корпоративной сети
  • Интеграция с ERP системой предприятия
  • Проект реализован на базе собственного решения VizorLabs
  • Повышение точности и оперативности контроля дефектов ленты
  • Сокращение трудозатрат на осмотр конвейерных лент на 2 часа в сутки на 1 конвейер
  • Сокращение времени ремонтов (менее сложные и более быстрые ремонты)
  • Оптимизация графиков ремонтов (остановка не более одного конвейера за раз)
  • Повышение производительного времени шахты и горно-обогатительного комбината
  • Увеличение объемов выпуска продукции
  • Снижение себестоимости продукции
Информационная система геотехнического мониторинга объектов
Основные бизнес-задачи
Результаты
  • Непрерывное отслеживание состояния контролируемых элементов зданий и сооружений, температуры грунта, уровня грунтовых вод около контролируемых объектов
  • Обеспечение пользователей системы актуальной оперативной информацией о состоянии объектов
  • Своевременное информирование при возникновении нештатных ситуации
  • Визуализация контролируемых зданий и сооружений с идентификацией их состояния на интерактивной карте
  • Создание инструмента планирования и фиксации проведения работ по осмотрам контролируемых объектов
  • Проект реализован на базе собственного решения СМАРТ
  • Визуализация и хранение информации параметров мониторинга контролируемых объектов в режиме реального времени
  • Ведение цифровых паспортов объектов мониторинга
  • Отображение на мнемосхеме объекта мониторинга средств измерений с отображением измеряемых величин
  • Цветовая индикация средств измерений на мнемосхеме и интерактивной карте в зависимости от величин контролируемых параметров и диагностической информации
  • Оперативное уведомление при возникновении нештатных ситуаций
  • Отображение с соответствующей цветовой индикацией контролируемых зданий и сооружений на интерактивной карте
  • Построение трендов изменения контролируемых параметров на основании накопленных данных измерений
  • Формирование индивидуальных отчетов о состоянии объектов мониторинга
  • Своевременная выдача указаний для производства работ с целью предупреждения аварийных ситуаций, а также контроль их исполнения
  • Планирование осмотров зданий и сооружений с инструментарием ввода и хранения результатов осмотров, в том числе с использованием мобильного рабочего места
Компоненты для построения систем связи
ОПЕРАТИВНО-
ДИСПЕТЧЕРСКАЯ
СВЯЗЬ
  • Мощный, эффективный комплекс диспетчерской связи на базе единой сетевой платформы.
  • Полностью отечественное решение, собираемое в Санкт-Петербурге.
  • Система оповещения.
ОКОНЕЧНЫЕ УСТРОЙСТВА
РТУ
Телефония
  • Построение высоконагруженных распределённых сетей федерального масштаба.
  • Многоуровневое резервирование - резервирование и георезервирование ядра, выносные «выживаемые» модули.
  • Инсталлированная база: более 1,5 миллионов абонентов.
  • Входит в реестр Минцифры российского ПО.
  • Транковая связь, DECT, WiFi
БЕСПРОВОДНАЯ
СВЯЗЬ
Мониторинг и видеоаналитика
  • Оптимизация процесса оперативно-технологического и ситуационного управления в меняющихся условиях на основе комплексного анализа.
  • Предотвращения и ликвидации последствий технологических нарушений (аварий).
Ситуационно-
аналитический
сервис
САЦ
СОВА
Мониторинг
  • Система мониторинга и предиктивного анализа работы оборудования.
  • Оперативное получение сигналов об аварийной или предаварийной ситуации на телефон, мобильные приложения или экран монитора.
  • Входит в Реестр Минцифры российского ПО.
ВИЗОРЛАБС
Видеоаналитика
  • Платформа умной видеоаналитики на базе компьютерного зрения и искусственного интеллекта.
  • В автоматическом режиме способна контролировать соблюдение промышленной безопасности и охраны труда, распознавать поведение и динамические сцены, контролировать состояние помещений и оборудования
  • Входит в Реестр Минцифры российского ПО.
Автоматизация обработки обращений
РТУ-АТМОСФЕРА
Омниканальный
контакт-центр
  • Поддерживает все современные каналы связи.
  • Широкие возможности кастомизации функционала.
  • Высокая надежность, производительность и масштабируемость (более 1000 операторов онлайн в СФР).
  • Голосовые и текстовые боты для автоматизации классификации и обработки обращений.
  • Глубокая интеграция с внутренними системами компании.
  • Экспертная система для централизованного управления знаниями по предметным областям.
  • АРМ оператора со встроенными средствами регистрации и управления обращениями.
  • АРМ супервизора с инструментами мониторинга и управления КЦ.
ZIAX
Чат-боты на базе
искусственного
интеллекта
Создание голосовых и текстовых роботов с искусственным интеллектом, которые могут работать в любом мессенджере или телефонном канале. Внедряются в любую бизнес-задачу и оптимизируют рабочий процесс.

  • Платформа обработки естественного языка
  • Единая платформа обработки обращений для любых каналов
  • Автоматическая классификация обращений
  • Обработка типовых запросов первой линии поддержки
  • Прием и подтверждение заявок и заказов
  • Опросы клиентов
Интеграция ИС предприятия
ЭНЕРБАС
интеграционная
платформа
  • Организация потоков данных между различными информационными платформами любого крупного предприятия.
  • Обеспечение наблюдаемости процессов обмена данными между системами
  • Устранение потери данных, которые возможны
  • при передаче информации через файлы
  • Быстрая скорость обнаружения и устранение
  • сбоев в интеграционных взаимодействиях
  • Входит в Реестр Минцифры российского ПО.
ПОДСИСТЕМА ЖУРНАЛИРОВАНИЯ
ПОДСИСТЕМА МОНИТОРИНГА
Преимущества
  • Комплекс решений от одного производителя
  • Высокая надежность и взаимная интеграция предлагаемых решений
  • Соответствие требованиям безопасности для нивелирования рисков и сетевых угроз.
  • Возможность адаптации системы с учетом специфики предприятия
  • Поддержка широкого функционала: голосовая связь на любом устройстве, мессенджер, передача файлов, видеосвязь и пр.
  • Отечественные решения
  • Поддержка существующего парка оборудования оконечных устройств
  • Реализация проектов полного цикла
  • Продукты и решения компании разработаны в полном соответствии с российскими и международными стандартами и отвечают всем современным требованиям рынка
Решения САТЕЛ ПрО включены в Единый реестр российских программ для ЭВМ Минцифры России
Отправьте заявку на консультацию
Эксперты САТЕЛ ПрО изучат ваш проект, дадут рекомендации и предложат лучшее решение